서비스 약관
환불 및 교환 안내
✅ 환불 가능 기간
제품 수령일로부터 14일 이내에는 단순 변심으로 인한 환불이 가능합니다. 단, 제품이 사용되지 않았고, 포장이 훼손되지 않은 상태여야 합니다.
✅ 환불이 가능한 경우
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제품을 수령한 날로부터 14일 이내 환불 요청한 경우
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제품에 하자가 있거나 오배송된 경우
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제품이 미사용 상태이며, 구성품이 누락되지 않은 경우
❌ 환불이 불가능한 경우
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고객의 과실로 제품이 훼손되거나 포장이 손상된 경우
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제품을 사용하거나 구성품 일부가 분실된 경우
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제품 수령 후 14일이 지난 경우
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맞춤 제작 상품 또는 고객 요청에 따라 제작된 상품
🔄 교환 안내
제품에 하자가 있는 경우 동일 상품으로 교환해 드리며, 이 경우 왕복 배송비는 판매자가 부담합니다.
단순 변심에 의한 교환은 가능하나, 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
💳 환불 절차 및 기간
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환불 요청 접수 후, 제품 회수 및 상태 확인 후 환불이 진행됩니다.
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환불 승인 시, 결제하신 수단에 따라 영업일 기준 3~7일 이내 환불됩니다.
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